IP телефония, Cloud АТС

Для их создания и дальнейшего усовершенствования применяются платформы с многофункциональными АТС.

Виртуальные или мини-АТС позволяют решить ключевую задачу — объединить существующие каналы коммуникаций. К ним относятся: звонки; уведомления в мессенджерах, создание автоматических задач в ERP и CRM-системах и т.д.

Использование IP-телефонии в рабочем пространстве дает несколько весомых преимуществ:

• наличие альтернативы для подключения абонентов — кроме стандартной телефонной сети можно использовать IP-сети;
• полный контроль сотрудников, находящихся в офисе и вне его — для этого используются отслеживание звонков, софтфон и панель онлайн-мониторинга;
• связь с надежным соединением и без каких-либо дефектов — в ней отсутствуют внезапные обрывы, помехи, шумы и прочие проблемы;
• неограниченное количество входящих и исходящих звонков;
• возможность размещения офиса в любой точке планеты;
• безлимитное и бесплатное подключение номеров для внутреннего пользования;
• доступность подключения динамического коллтрекинга — инструмента, позволяющего отслеживать эффективность рекламы;
• доступ к дополнительным функциям виртуальной IP-АТС — переадресация вызовов, запись разговоров, прием/передача факса, а также более сложные задачи, доступные при интеграции виртуальной телефонии с системами управления взаимодействия с клиентами (ERP и CRM).

Виртуальная АТС: проверенные технологии во благо вашего бизнеса

Мы предлагаем надежные АТС, которые не подведут и помогут в решении текущих бизнес-задач. Они представляют собой сервисы телефонии с расширенным функционалом. В них все элементы инфраструктуры дублируются, что исключает сбои и гарантирует сохранение информации.

Функционал продукта можно при необходимости расширять в зависимости от задач. Допускается его использование в связке с другими инструментами, что значительно расширяет возможности бизнеса. При этом стоимость АТС всегда остается оптимальной.

Не обязательно иметь телефоны для подключения и целевого использования облачной АТС. Для этого потребуется только ноутбук или десктоп с выходом в интернет. Все ресурсы и номер являются виртуальными, что позволяет использовать их в любом месте.

Для покупки номера следует отметить нужную категорию номеров, которая подойдет для бизнеса. Также есть возможность выбирать между разными комбинациями цифр. Если получится найти нужное сочетание, то останется только забронировать его.

ВАЖНО: Для подключения и настройки виртуальной АТС не нужно никуда выезжать. Все операции проводятся в режиме онлайн!

Простое изменение функционала

Добавлять и отключать функции очень просто. Корректируйте возможности и платите только за нужные инструменты.

Быстрое подключение

Как только клиент подписывает договор на оказание услуг, то номер сразу активируется и становится доступен. Обычно на это уходит не более 3-х часов.

Нет привязки к конкретной локации

Для подключения не нужно тянуть провода и подключать сложное оборудование. В случае переезда не придется проводить перенос АТС.

Какие возможности для бизнеса открывает виртуальная АТС

Финансовый сектор

Максимальная надежность и работа без сбоев

Интернет-торговля

Полная автоматизация при обработке заказов

Мед. учреждения

Онлайн-регистратура

Сервис

Контроль взаимодействия с клиентами на все этапах

Промышленность

Покрытие с максимальным охватом

Колл-центры

Распределение нагрузки и контроль всех операторов

Если нужна более подробная информация по функционалу, ее можно найти в соответствующих разделах сайта.

Наше предложение актуально для компаний любого уровня. Оно предполагает:

• выбор разных сценариев для распределения звонков;
• отсутствие ограничений по числу вызовов и их удержанию на линии;
• предварительная обработка обращений в нерабочее время или в период отсутствия оператора;
• использование номеров любых субъектов РФ без физического нахождения в них.

Современные компании ценят время и возможности. Облачная АТС повышает эффективность бизнеса, позволяет работать в любой точке планеты и упрощает многие операции.