Наши заказчики сосредоточены на развитии бизнеса и расширении рынка сбыта. А мы обеспечиваем круглосуточное сопровождение и бесперебойную работу их проектов.
Ведём непрерывный мониторинг
В среднем устанавливаем 1000 метрик на проект — для анализа сервисов, баз данных и инфраструктуры в целом. Выявляем слабые места до того, как они превратятся в проблемы.
Реагируем на инциденты
Если что-то произошло, придем на помощь. Разберемся сами или оповестим вас. Дополняем мониторинг на основе анализа инцидентов.
Общаемся с вами в чате
Наши сотрудники всегда рядом. В рамках SLA готовы проконсультировать вас или помочь разобраться с вашими проблемами. Человеческим языком объясним сложные вещи.
Отслеживаем бизнес-показатели
Анализируем бизнес-метрики, например, активность пользователей или количество заказов. Это помогает понять, что влияет на работу проекта и как это улучшить.
Повышаем отказоустойчивость
Выявляем точки роста отказоустойчивости. Предлагаем сценарии оптимизации инфраструктуры. Вы можете реализовать их с нашей помощью или самостоятельно.
Делаем резервные копии
Создаём и регулярно обновляем бэкапы для оперативного восстановления данных в случае непредвиденных обстоятельств.
Практичный подход
Применяем решения, которые удобны и выгодны для клиента. Используем новые технологии, но не увлекаемся экспериментами.
Без вендор-лока
Используем open source решения в построении инфраструктуры. Вы всегда найдёте на рынке специалистов, которые легко в них разберутся.
Поддержка enterprise-класса для каждого клиента
Первая линия, отдел дежурств, системные администраторы, сервисные и проектные менеджеры. Мы обеспечиваем комплексное обслуживание для проектов любого масштаба.
Собственный R&D отдел
Занимаемся исследованиями нестандартных задач и оценкой применимости нетиповых решений.
Широкий набор технологий
Владеем обширным спектром технологий и выбираем наиболее подходящие для каждой задачи — с точки зрения эффективности и стоимости.
Наши менеджеры — инженеры
Наши менеджеры понимают технические процессы и принимают решения, опираясь на практический опыт.