Для создания и модернизации корпоративной сети связи может использоваться облачная платформа с многофункциональной АТС. С ее помощью легко построить и оптимизировать все процессы коммуникации для бизнеса.
На основе Виртуальной или мини-АТС можно свести все каналы коммуникаций в один: от обычных звонков и уведомлений об обращениях клиентов и партнеров в мессенджерах до создания автоматических задач в интегрированной CRM или ERP-системе.
Преимущества, которые предоставляет IP телефония для офиса:
- доступность линии для приема и совершения звонков;
- возможность бесплатного подключения неограниченного количества внутренних номеров для сотрудников;
- возможность использовать для соединения абонентов подключение как по обычной телефонной сети, так и на базе IP-сети;
- высокое качество и стабильность связи без обрывов соединения, шумов, помех и других дефектов, которые могут помешать комфортному общению;
- расширенные функциональные возможности виртуальной IP-АТС, особенно при использовании интеграции виртуальной телефонии с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM и ERP), не говоря уже о традиционных задачах (прием и передача факса, сохранение разговоров и переадресация вызовов);
- удобный контроль сотрудников (офисных, разъездных, командировочных, удаленных) с помощью дополнительных инструментов Виртуальной АТС - софтфона, панели онлайн-мониторинга, отслеживания мобильных звонков;
- отсутствие привязки к местонахождению офиса;
- возможность подключить динамический коллтрекинг для отслеживания эффективности рекламы.
Облачная АТС - надежность и инновационность
Наша АТС - это полнофункциональный сервис телефонии, техническая база которого основана на дублировании всех элементов инфраструктуры, что дает гарантию бесперебойной работы и сохранения данных, в том числе записей звонков. Оптимальная стоимость, возможность интегрировать с другими инструментами для бизнеса и расширение функционала дают возможность каждый день пользоваться инновационным продуктом.
Использовать облачную АТС в офисе можно вообще без телефонов — достаточно подключенного к интернету компьютера или ноутбука: все ресурсы фактически находятся у провайдера. Номер также будет виртуальным, то есть без привязки к офису. Чтобы купить его, вы можете выбрать подходящую вашему бизнесу категорию номеров и комбинацию цифр, после чего забронировать выбранный номер. Стоит упомянуть, что подключить и настроить Виртуальную АТС можно полностью удаленно.
Подключение за 3 часа
Выбранный номер станет доступен для приема звонков сразу после заключения договора
Отсутствие привязки к адресу
Никаких проводов, никаких сложностей с переездом или открытием новых точек присутствия
Простое подключение возможностей
Легко подключать и отключать функционал и оплачивать лишь используемые инструменты и возможности
Возможности виртуальной АТС для бизнеса
Интернет-магазины
Автоматизация обработки заказов
Call-центры
Контроль операторов и распределение вызовов
Сервисные компании
Отслеживание всех стадий взаимодействия с клиентами
Финансовые организации
Высокая надежность и отказоустойчивость
Промышленный сектор
Создание повсеместного покрытия
Медицинские учреждения
Виртуальная регистратура
О каждой функции можно узнать подробнее в посвященном ей разделе. А в целом для компании любого масштаба это:
- возможность принимать любое число вызовов, при этом часть из них удерживать на линии;
- возможность использовать номер телефона любого региона даже без присутствия в нем;
- распределение звонков по любым сценариям;
- обработка обращений во время отсутствия оператора или в нерабочее время.
Купить виртуальный номер и подключить многофункциональную облачную АТС - это отличное решение для компаний, ценящих мобильность. IP-телефония может работать из любого уголка мира и не требует смены телефонного номера.
