Грамотная интеграция пакета 1С в работу предприятия
Программный продукт 1С пользуется огромной популярностью как у небольших фирм, где трудятся 5-6 человек, так и у крупных компаний, штат которых исчисляется сотнями сотрудников. И чтобы получить максимальную выгоду от его использования, мы рекомендуем вам воспользоваться удобной и полезной услугой сопровождения абонентов.
Абонентское сопровождение
Профессиональное сопровождение абонентов подразумевает качественное срочное обслуживание используемого Вами программного обеспечения на постоянной основе. Сегодня заказать подобную услугу выгоднее, нежели нанимать на работу программиста 1С и вот почему:
- Специалисты по 1С обходятся довольно дорого – хороший программист может запросить у вас зарплату от 80 000 рублей. И это без премий и переработок!
- За эксперта по программированию нужно платить налоги, оплачивать ему больничный, отпуск и т.п.
- Никто не может быть одновременно и хорошим бухгалтером и финансистом и оператором – таких профи просто не бывает.
Избежать вышеперечисленных проблем просто – нужно заключить абонентский контракт. Подобное решение рекомендуется принимать руководителям, столкнувшимся со следующими проблемами:
- отсутствие работников, способных выполнять регулярное обновление большого количества информационных баз;
- необходимость периодически осуществлять полный и безопасный перенос информации из одной базы в другую;
- потребность в разработке различных отчетов, форм и т.п.
- недостаток финансовых средств на найм сторонних консультантов по 1С.
Заключение услуги абонентской поддержки не требует согласования ТЗ, что выгодно отличает ее от проектного контракта по цене. В связи с этим рекомендуется обратить внимание на прием выполненной нами работы клиентом. Мы советуем внимательно все проверять, ибо нередки ситуации, когда пользователь ожидает один результат, а курирующий заказ эксперт решил, что от него требуют совсем другое. Помните – для проведения сравнения у нас нет технического задания, поэтому для конкретизации его нужно составить и работы при этом выполнять исключительно в режиме проектного договора.
Преимущества
Срочно:
- Абонентские клиенты получают приоритет в обслуживании. В первую очередь мы занимаемся выполнением заданий тех лиц, которые заключили с нами договор абонента.
- Вам предоставляются только актуальные версии ПО.
- Отсутствует необходимость согласовывать ТЗ.
- Бывает, что выпущенное сторонними разработчиками ПО содержит множественные баги. Исправление ошибок в данном случае выполняется для вас бесплатно.
Дешево:
- Почасовая работа требует меньших финансовых затрат, поэтому она выгоднее нежели когда вы оплачиваете дорогостоящий разовый выезд. Также вам не нужно тратить время на согласование технических условий сотрудничества. А подписавшись на ИТС, вы получите еще большую скидку.
Планируемо:
- Вам изначально известно, какую сумму придется тратить каждый месяц на поддержку ПО. Это очень полезно – можно легко контролировать свой бюджет и заранее откладывать средства на внесение платы за сервис.
Надежно:
- Ошибки программного обеспечения исправляются бесплатно – еще одно преимущество, позволяющее неплохо сэкономить.
Без абонентского сопровождения стабильно работать предприятиям трудно. Лишь некоторые компании соглашаются на договоры разового характера, так как в большинстве случаев заявки при таком сотрудничестве рассматриваются долго, а иногда о них и вовсе забывают.
