Если Вы читаете данный раздел, значит Вы, Ваши коллеги или друзья хотите купить 1С. Скорее всего вы уже видели программные продукты компании 1С у знакомых и наслышаны о них.
Основные вопросы, волнующие человека, который заинтересован в приобретении программного продукта 1С: непосредственно цена продукта и простота интерфейса программы. Вроде как хочется внести ясность в бизнес-процессы происходящие на предприятии, получать интересующие его статистические отчеты, но как это все будет выглядеть "изнутри" - пока непонятно.
Давайте разбираться. Итак, три вопроса:
Начнем с самого простого - цена при продаже 1С.
Цены на программные продукты 1С фиксированы самой компанией 1С. Чем отличаются франчайзи друг от друга, если они осуществляют продажу одних и тех же продуктов по одной и той же цене? Оказываемым сервисом. Франчайзи могут конкурировать между собой только уровнем сервиса, оказываемого своим клиентам. Соответственно и покупать программные продукты 1С нужно у тех компаний, которые оказывают качественное сопровождение.
Любой программный продукт, официально купленный у представителей компании 1С, нуждается в поддержке. Как минимум - это обновления. Так или иначе Вам придется иметь дело с 1С-франчайзи и в дальнейшем.
В большинстве случаев работы по обслуживанию купленных программ оплачиваются почасово. Реже встречаются проектные работы. При проектных работах заранее оговаривается бюджет проекта и список выполняемых работ. Существует также абонентское обслуживание программ. При этом с клиента берется плата за месяц или квартал. В абонентскую плату включаются обновления, и может быть включено какое-то количество часов работы программиста.