Как понять, куда уходит рекламный бюджет? В статье разбираем аудит интернет-маркетинга: проверяем рекламу, сайт, аналитику и воронку продаж, находим точки потерь и показываем, как Kommutator.net помогает внедрить улучшения в Санкт-Петербурге.
Когда заявки дорожают, а выручка не растёт, проблема чаще всего не в «плохой рекламе», а в разрывах между каналами, сайтом и продажами. В Санкт-Петербурге это особенно заметно: клиент сравнивает предложения быстро, и любой лишний шаг снижает конверсию. Аудит интернет-маркетинга показывает, где именно теряются деньги — в объявлениях, на сайте или уже после заявки.
В Kommutator.net мы смотрим на маркетинг как на систему онлайн-продаж: проверяем экономику, воронку, аналитику и техническую реализацию. За счёт компетенций в бизнес-аналитике, разработке и рекламе можем не только «найти», но и помочь внедрить улучшения.
Что даёт аудит: от «ощущений» к управляемым цифрам
Когда цели настроены корректно, а данные связаны с CRM, маркетинг перестаёт быть чёрным ящиком. Результат аудита — приоритетный список изменений с прогнозируемым эффектом: где снизить стоимость лида, где поднять конверсию и какие каналы не окупаются.
Где чаще всего «протекает» бюджет
Реклама: клики есть, заявок нет
Потери дают неверная сегментация, расплывчатое УТП, пересечение аудиторий и слабая оптимизация под качество лида. Часто кампании «красиво» выглядят по CTR, но не приводят продаж.
Сайт и посадочные: конверсия «съедается» деталями
Медленная загрузка, перегруженная форма, недостаток доверия и отсутствие понятного сценария для разных сегментов. Иногда точечные доработки дают прирост конверсии без увеличения бюджета.
Воронка и продажи: лиды теряются после заявки
Если менеджеры отвечают поздно, нет фиксации причин отказов и контроля качества обработки, реклама оплачивает «потерянные» обращения. Здесь важны регламенты и прозрачность в CRM.
Аналитика: решения принимаются вслепую
Дубли целей, ошибки событий, отсутствие сквозной аналитики и разрыв между рекламой, сайтом и CRM мешают оценить CAC, LTV и ROMI. В итоге бюджет распределяется по ощущениям.
Как проходит аудит в Kommutator.net
Мы работаем по понятной логике этапов и фиксируем решения в документах и отчётах. Подход адаптируем под масштаб бизнеса и ваши задачи в Санкт-Петербурге.
- Диагностика и аудит. Разбираем каналы, сайт, аналитику, воронку и экономику привлечения. Находим точки потерь и потенциал роста.
- Стратегия. Уточняем сегменты и позиционирование, выбираем приоритетные каналы, задаём KPI.
- План внедрения. Расписываем шаги, сроки и ресурсы: что делаем сейчас, а что — после первых результатов.
- Сопровождение и оптимизация. Помогаем внедрять изменения, корректируем рекламу и воронку по данным, при необходимости обучаем команду.
Что вы получите по итогам
- Карту потерь по рекламе, сайту, воронке и аналитике — с приоритетами и ожидаемым эффектом.
- Рекомендации по доработкам и настройкам: от кампаний до сайта и CRM.
- План действий на ближайшие недели, чтобы быстрее увидеть улучшения в цифрах.
- Понимание ключевых метрик и правил контроля качества лидов.
Когда достаточно разового аудита, а когда нужен консалтинг
Если у вас есть внутренняя команда и нужен независимый взгляд — подойдёт разовый аудит с рекомендациями. Если требуется доведение до результата, подключаем консалтинг: регулярная оптимизация, настройка аналитики, доработки сайта и автоматизация процессов.
Подробности и форматы — на странице консалтинга по интернет-маркетингу. Большинство проектов ведём дистанционно, при необходимости проводим стратегические сессии очно.
Почему Kommutator.net
Мы специализируемся на оптимизации бизнеса с помощью современных IT-технологий: выстраиваем интернет-маркетинг как систему, внедряем CRM, дорабатываем сайты и автоматизируем процессы. Это помогает быстрее превращать выводы аудита в работающие изменения.