Аналитика и консалтинг

Аналитика и консалтинг в Санкт-Петербурге от Kommutator.net

Kommutator.net превращает данные в источник управленческих решений. Мы выстраиваем систему аналитики от сбора и очистки до визуализации и интерпретации, чтобы маркетинг, продажи и операционные команды действовали на основе цифр, а не предположений.

Наше главное направление — эффективная оптимизация бизнеса. За годы работы мы настроили процессы интернет-маркетинга, создали приложения и быстро внедряем оптимизированные сайты. Этот опыт позволяет смотреть на аналитику шире: не только считать клики, но и управлять выручкой, маржой и скоростью принятия решений.

Что входит в услугу «Аналитика и консалтинг»

Мы начинаем с диагностики текущей системы: где теряются данные, какие показатели не сходятся, какие отчёты не помогают принять решение. Затем проектируем целевую архитектуру: события, идентификаторы, источники данных, витрины и роли доступа.

Команда формирует единый «словарь данных», чтобы маркетинг, продукт и финансы одинаково трактовали метрики. Это устраняет разночтения и ускоряет согласования между отделами.

• Веб- и продуктовая аналитика: карта событий, конверсии, атрибуция.
• Сквозная аналитика: связка рекламы, сайта, CRM и выручки.
• BI-дашборды для собственника и руководителей направлений.
• Аудит рекламных кабинетов и UTM-стратегии, ROMI/CAC/LTV.
• Интеграции с 1С/CRM/ERP и настройка качественных выгрузок.
• Консалтинг по unit-экономике и гипотезам роста.

Как мы работаем: от аудита к устойчивому управлению

Процесс прозрачен и зафиксирован в артефактах: техническое задание, карта событий, модели данных и протоколы отчётности. Параллельно устраняем «быстрые потери»: дополняем метки кампаний, закрываем пробелы в трекинге и приводим в порядок цели.

После запуска аналитики мы сопровождаем команду: проводим регулярные сессии разбора метрик, предлагаем гипотезы и формируем план экспериментов. Так аналитика становится частью операционной модели, а не «одноразовым аудитом».

1. Диагностика. Аудит источников данных, отчётов и показателей; выявление разрывов.
2. Проектирование. Карта событий, атрибуция, схемы интеграций и доступов.
3. Внедрение. Трекинг, витрины, BI-дашборды, единый «словарь данных».
4. Верификация. Сверка отчётов с CRM/учётом, тесты корректности метрик.
5. Консалтинг. Регулярные разборы, гипотезы роста, A/B-эксперименты.

Сквозная аналитика и BI-дашборды

Мы связываем рекламные каналы, сайт, CRM и склад/учёт, чтобы видеть вклад каждого шага в воронке в деньги. Отчёты разделяем по ролям: собственнику — прибыль и ROMI, маркетингу — источники, сегменты и связки, продажам — скорость реакции и конверсию этапов.

Дашборды собираются из проверенных витрин данных: любые ключевые числа «кликабельны» и ведут к детализации. Это помогает быстро находить «узкие места» — от неверной сегментации до задержек в обработке лидов.

Консалтинг по unit-экономике и росту

Для e-commerce считаем экономику на уровне SKU: закупка, логистика, комиссия, возвраты, реклама, наценка. Для B2B — цикл сделки, стоимость квалификации и доля побед. На основе данных формируем правила ценообразования и участия в акциях, чтобы сохранять маржу при росте оборота.

Работаем с компаниями из Санкт-Петербурга и по всей России: помогаем команде сформулировать цели по ROMI, CAC и LTV, выбираем KPI для маркетинга и продукта, настраиваем регулярные сессии по принятию решений на основании цифр.

Почему Kommutator.net

Мы соединяем аналитику, разработку и маркетинг в единую систему. Поэтому отчёты не «висят отдельно» от сайта и рекламных кабинетов, а меняют приоритеты задач и бюджеты. Любая гипотеза проверяется быстро, а результат прозрачно попадает в P&L.

Для нас аналитика — инструмент оптимизации бизнеса: от выбора каналов до улучшения UX и SLA в кол-центре. С нами вы получаете партнёра, который отвечает не только за сбор данных, но и за их интерпретацию и внедрение решений.