empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в каталог
empty delayed
Отложенных товаров нет
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку
Перейти в каталог
Заказать звонок
Оптимизация бизнес-процессов за счёт внедрения IT технологий
Санкт-Петербург
Например:
Вся Россия
Санкт-Петербург
или
Выбрать автоматически
Вся Россия
Санкт-Петербург
Москва
Ваш город
Санкт-Петербург
Заказать звонок
Войти

IT и E-commerce на аутсорс

Описание услуги

IT аутсорсинг подразумевает полное или частичное делегирование работ по обслуживанию информационной инфраструктуры предприятия: компьютерной техники, сетей и программного обеспечения.

ИТ Аутсорсинг включает

Обслуживание компьютеров

  • администрирование программ на компьютерах пользователей;
  • устранение неполадок, замена комплектующих, модернизация компьютеров;
  • подготовка рабочих новых мест для сотрудников;
  • приведение программного обеспечения компьютеров к единому стандарту (стандарт предоставляется заказчиком или разрабатывается совместно);
  • плановые дистанционные и выездные работы;
  • аварийные выезды при необходимости;
  • консультирование пользователей;
  • настройка удалённого доступа для сотрудников.

Обслуживание серверов

  • администрирование серверов, приложений, служб и сервисов;
  • обновление серверного программного обеспечения, мониторинг доступности, устранение ошибок;
  • замена комплектующих, модернизация, устранение неисправностей;
  • восстановление данных, резервное копирование;
  • управление учётными записями и групповыми политиками, администрирование контроллера домена (Active Directory);
  • администрирование системы терминального доступа.

Обслуживание оргтехники

  • устранение неисправностей в сетевой работе устройств;
  • установка и перемещение оборудования;
  • администрирование специальных программ для обеспечения сетевой печати и сканирования;
  • консультирование пользователей;
  • замена расходных материалов.

Обеспечение возможности доступа к сети Интернет

  • управление доступом к интернет-ресурсам (при наличии технической возможности);
  • взаимодействие с интернет-провайдерами для решения вопросов доступа и других технических вопросов (в соответствии с условиями договора);
  • мониторинг использования интернет-ресурсов (при наличии соответствующего аппаратного или программного обеспечения, предоставляемого заказчиком);
  • обеспечение доступа пользователей к внешним почтовым ящикам через интернет (при наличии внешнего почтового хостинга);

Обслуживание локально-вычислительной сети

  • обслуживание сетевого оборудования: установка новых версий программного обеспечения, администрирование, устранение неполадок и координация ремонтов;
  • администрирование серверных компонентов программного обеспечения, необходимых для функционирования локальных сетей;
  • администрирование сетевых сервисов (DNS, DHCP, WINS, FTP, прокси и т. д.);
  • консультирование пользователей по вопросам доступа к сетевым ресурсам.

Эксплуатация файловых хранилищ и баз данных

  • обеспечение работоспособности и доступности баз данных;
  • анализ журналов событий на предмет наличия ошибок и предупреждений;
  • резервное копирование и восстановление баз данных (при наличии технической возможности).
  • создание структуры файлового хранилища;
  • распределение прав доступа к файловым хранилищам;
  • обеспечение резервного копирования и восстановления информации;
  • консультирование пользователей.

Обеспечение функционирования электронной почты

  • администрирование и устранение неисправностей почтового сервера;
  • администрирование электронных ящиков пользователей;
  • консультации пользователей по вопросам использования электронной почты;
  • обеспечение веб-доступа к почтовым ящикам (при наличии технической возможности);
  • администрирование системы фильтрации нежелательных почтовых сообщений (при наличии соответствующего программного обеспечения, предоставляемого заказчиком);
  • администрирование общих адресных книг, календарей, общих папок и других средств коллективной работы.

Обеспечение информационной безопасности

  • создание, изменение, блокировка и удаление учётных записей пользователей для доступа к локальным ресурсам и сети Интернет;
  • установка, настройка, обновление и устранение неисправностей в работе антивирусного программного обеспечения на рабочих станциях и серверах, а также для защиты интернет-трафика и сообщений электронной почты;
  • управление средствами шифрования электронной почты и файлов, обеспечение работоспособности электронной цифровой подписи;
  • управление средствами защиты информации, в том числе криптографическими (при наличии);
  • обеспечение настроек информационной безопасности для ограничения доступа в локальную сеть извне (при наличии технических средств).

Управление ИТ-инфраструктурой бизнеса

  • мониторинг объектов обслуживания с использованием специальных программ (работоспособность сети, серверов, приложений, сетевого и периферийного оборудования);
  • управление лицензиями, сбор информации о существующих лицензиях, подбор оптимальных схем лицензирования;
  • разработка мероприятий, препятствующих установке нелицензионного и несанкционированного программного обеспечения;
  • анализ работы существующих сервисов на предмет архитектуры и оптимизации;
  • разработка рекомендаций и составление планов по устранению выявленных недостатков;
  • определение критически важных данных и разработка мер по защите от несанкционированного доступа;
  • участие в разработке ИТ-стратегии развития заказчика;
  • управление закупками, подбор оборудования, программ, комплектующих и расходных материалов.
Нужна консультация?
Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!
Задать вопрос
Проекты
Павелецкий молзавод
Сфера
Оптовая и розничная торговля
Дата
03.12.2021
Сайт
https://pavmolzav.ru
Рассчитать стоимость
Выставка коттеджей в Озерках
Сфера
Выставка коттеджей
Дата
18.02.2022
Сайт
https://www.ozerki-expo.ru/
Рассчитать стоимость
Рязанский пчеловод
Сфера
Торговля
Дата
16.01.2023
Сайт
https://pchelovod62.ru/
Рассчитать стоимость
Новые Технологии
Сфера
Промышленная торговля
Дата
06.05.2022
Сайт
https://nt-smt.ru/
Рассчитать стоимость
МОСФАСАД
Сфера
Промышленная торговля
Дата
29.11.2022
Сайт
https://mosfasad.org/
Рассчитать стоимость
Сертификаты
Задать вопрос
Подробно расскажем о наших товарах, видах и стоимости доставки, подготовим индивидуальное предложение для оптовых клиентов!
Задать вопрос
Дополнительные услуги